Salut a toutes et tous

Je crois que le titre est assez explicite, j'ai un lcd samsung depuis mi-février, tout se passait a peu près bien, disons normalement. J'ai également une PS3, je vous en parle car les seuls problèmes que j'ai eut son survenus lorsque je jouais avec...

La PS3 est branchée en HDMI, tout fonctionne impeccablement sauf une fois ou l'écran devint subitement tout noir...O_o J'attend quelques secondes, rien ne se passe, j'entends toujours le son mais pas d'image... je me décide a éteindre et rallumer la tv, et miracle l'image revient...
Je ne m'affole donc pas plus que ca, je me dit que cela vient surement du câble hdmi qui est capricieux...mais cela s'est reproduit plusieurs fois depuis, assez aléatoirement, ça dépendais des jours ^^

Jusqu'à aujourd'hui... le problème survient, plus d'image mais cette fois, le fait d'éteindre la tv et de la rallumer ne changea rien au problème, pire encore quand je l'ai rallumée, j'ai entendu un bruit suspect, un peu comme si un fusible grillait...aie aie aie me suis je dit ... et j'avais raison d'avoir peur, non seulement je n'ai plus d'image de la PS3 mais plus d'image du tout, plus de TV, rien du tout, l'écran reste désespérément NOIR, j'ai le son, mais rien de plus...

Personnellement, j'en conclue que la dalle est morte, non? Est ce déjà arrivé a quelqu'un...? Faut il que je me retourne vers le SAV du revendeur ou le SAV samsung...?

Merci pour vos réponses et témoignages.

maxlamenace03 a écrit:

Salut a toutes et tous

Je crois que le titre est assez explicite, j'ai un lcd samsung depuis mi-février, tout se passait a peu près bien, disons normalement. J'ai également une PS3, je vous en parle car les seuls problèmes que j'ai eut son survenus lorsque je jouais avec...

La PS3 est branchée en HDMI, tout fonctionne impeccablement sauf une fois ou l'écran devint subitement tout noir...O_o J'attend quelques secondes, rien ne se passe, j'entends toujours le son mais pas d'image... je me décide a éteindre et rallumer la tv, et miracle l'image revient...
Je ne m'affole donc pas plus que ca, je me dit que cela vient surement du câble hdmi qui est capricieux...mais cela s'est reproduit plusieurs fois depuis, assez aléatoirement, ça dépendais des jours ^^

Jusqu'à aujourd'hui... le problème survient, plus d'image mais cette fois, le fait d'éteindre la tv et de la rallumer ne changea rien au problème, pire encore quand je l'ai rallumée, j'ai entendu un bruit suspect, un peu comme si un fusible grillait...aie aie aie me suis je dit ... et j'avais raison d'avoir peur, non seulement je n'ai plus d'image de la PS3 mais plus d'image du tout, plus de TV, rien du tout, l'écran reste désespérément NOIR, j'ai le son, mais rien de plus...

Personnellement, j'en conclue que la dalle est morte, non? Est ce déjà arrivé a quelqu'un...? Faut il que je me retourne vers le SAV du revendeur ou le SAV samsung...?

Merci pour vos réponses et témoignages.

Ca m'est arrivé d'avoir un bel écran tout noir dans les 15 jours de son arrivée.
Je ne crois pas que c'était la dalle, plutôt l'électronique.
Echange standard dans la semaine, et depuis, RAS.

Je ne me rappelle plus trop des symptômes, car c'était il y a déjà pas mal d'années, mais ça s'est fait d'un seul coup, sans menaces préalables...
Je pense que ça peut être des tas de choses, genre fusible, transformateur, électronique derrière la dalle, ... Mais pour moi, c'est appel SAV vite fait !

Merci de ta réponse Blufrog

J'ai suivi ton conseil, j'ai appelé le SAV Samsung ce matin, expliqué mon problème etc etc etc... un technicien devrait m'appeler en début de semaine prochaine pour convenir d'un rendez-vous.

La personne que j'ai eut au téléphone m'a dit que cela pouvait être la carte de retro-éclairage et que le technicien pouvait changer ça sur place, donc wait&see

++

maxlamenace03 a écrit:

Merci de ta réponse Blufrog

J'ai suivi ton conseil, j'ai appelé le SAV Samsung ce matin, expliqué mon problème etc etc etc... un technicien devrait m'appeler en début de semaine prochaine pour convenir d'un rendez-vous.

La personne que j'ai eut au téléphone m'a dit que cela pouvait être la carte de retro-éclairage et que le technicien pouvait changer ça sur place, donc wait&see

++

Tiens nous  au courant, STP : tous ces problèmes de SAV et la façon dont ils sont réglés sont d'intérêt général !

Blufrog a écrit:

Tiens nous  au courant, STP : tous ces problèmes de SAV et la façon dont ils sont réglés sont d'intérêt général !

Ok pas de problèmes, je ne manquerais pas de faire un rapport ici même quand j'en saurais plus