mon samsung le32s71b NE S ALLUME PLUS

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mon samsung le32s71b NE S ALLUME PLUS

Messagepar NANAH » Ven Jan 02, 2009 3:13 pm

Bonsoir
mon samsung le32s71b marchait sans problème, ce matin en essayant de l'allumer aucune réponse la led clignote
SVP AIDER MOI
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Re: mon samsung le32s71b NE S ALLUME PLUS

Messagepar Melkiok » Ven Jan 02, 2009 3:46 pm

A par contacter le SAV de samsung ou de ton revendeur, personnellement je ne vois pas quoi te dire de plus...
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Re: mon samsung le32s71b NE S ALLUME PLUS

Messagepar Fantomas » Ven Jan 02, 2009 5:05 pm

Bonjour.
Peut-être le débrancher et le rebrancher fera-t-il effet ?. Il faut tout essayer, même les choses les plus simples.
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Re: mon samsung le32s71b NE S ALLUME PLUS

Messagepar sophie22 » Sam Juil 25, 2009 12:30 pm

NANAH a écrit:Bonsoir
mon samsung le32s71b marchait sans problème, ce matin en essayant de l'allumer aucune réponse la led clignote
SVP AIDER MOI


Avez-vous trouvé la solution à ce problème ?
J'ai exactement le même depuis hier, sur un téléviseur identique...
Si oui, je vous serais reconnaissante de m'indiquer ce que je dois faire !
Merci d'avance !
sophie22
 
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Re: mon samsung le32s71b NE S ALLUME PLUS

Messagepar patounetfr » Sam Juil 25, 2009 1:08 pm

sophie22 a écrit:
NANAH a écrit:Bonsoir
mon samsung le32s71b marchait sans problème, ce matin en essayant de l'allumer aucune réponse la led clignote
SVP AIDER MOI


Avez-vous trouvé la solution à ce problème ?
J'ai exactement le même depuis hier, sur un téléviseur identique...
Si oui, je vous serais reconnaissante de m'indiquer ce que je dois faire !
Merci d'avance !


Bonjour je n'ai pas de Samsung mais sur ma toshiba il est indiqué que c'est quand l'alimentation se met en PROTECTION, il est possible et peut être probable que cela soit la même chose.

Pour résoudre le problême: eteindre le téléviseur (bouton M/A sur la TV pas la télécommande), debrancher la prise secteur, attendre 3 mn, rebranchez le cordon secteur et rallumez la TV

Si ca peux aider...........

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Re: mon samsung le32s71b NE S ALLUME PLUS

Messagepar sophie22 » Sam Juil 25, 2009 1:14 pm

[quote="patounetfr"]

D'abord, merci de me répondre !
J'ai déjà essayé de l'éteindre, de la débrancher... Je réessaye régulièrement de la rebrancher pour voir si, par chance, elle se rallume...
Rien n'y fait...
Seul le voyant rouge sur le côté de la télé clignote quand je tente de l'allumer avec la télécommande ou de changer de chaîne... l'écran reste noir, la télé reste éteinte...
Je ne sais plus quoi faire :(
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Re: mon samsung le32s71b NE S ALLUME PLUS

Messagepar patounetfr » Sam Juil 25, 2009 1:20 pm

sophie22 a écrit:
patounetfr a écrit:
D'abord, merci de me répondre !
J'ai déjà essayé de l'éteindre, de la débrancher... Je réessaye régulièrement de la rebrancher pour voir si, par chance, elle se rallume...
Rien n'y fait...
Seul le voyant rouge sur le côté de la télé clignote quand je tente de l'allumer avec la télécommande ou de changer de chaîne... l'écran reste noir, la télé reste éteinte...
Je ne sais plus quoi faire :(


Une autre option c'est que la TV est en train de faire une mise à jour du firmware qui peux durer longtemps, laisse la allumée au moins pendant 2 Hrs dans cet état de voyant clignotant.

A ce propos si tu eteint completement la TV au lieu de la mettre en veille par la télécommande, le firmware ne se met pas à jour, mais tentera de le faire au prochain allumage je pense, ce qui expliquerais son voyant clignotant, a verifier.

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Re: mon samsung le32s71b NE S ALLUME PLUS

Messagepar sophie22 » Sam Juil 25, 2009 1:49 pm

patounetfr a écrit:
sophie22 a écrit:
patounetfr a écrit:
D'abord, merci de me répondre !
J'ai déjà essayé de l'éteindre, de la débrancher... Je réessaye régulièrement de la rebrancher pour voir si, par chance, elle se rallume...
Rien n'y fait...
Seul le voyant rouge sur le côté de la télé clignote quand je tente de l'allumer avec la télécommande ou de changer de chaîne... l'écran reste noir, la télé reste éteinte...
Je ne sais plus quoi faire :(


Une autre option c'est que la TV est en train de faire une mise à jour du firmware qui peux durer longtemps, laisse la allumée au moins pendant 2 Hrs dans cet état de voyant clignotant.

A ce propos si tu eteint completement la TV au lieu de la mettre en veille par la télécommande, le firmware ne se met pas à jour, mais tentera de le faire au prochain allumage je pense, ce qui expliquerais son voyant clignotant, a verifier.

Patrick


Merci Chef !
Je laisse passer un peu de temps voir ce qu'il se passe...
En espérant que ça change...
Et merci encore.
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Re: mon samsung le32s71b NE S ALLUME PLUS

Messagepar patounetfr » Sam Juil 25, 2009 2:14 pm

De rien :) et je ne suis pas chef ! :D

Je suis allé voir sur Samsung.fr, section FAQ et téléchargement, il n'y a rien sur les Led en facade, et aucun firmware en ligne......pas bien de la part de Samsung je trouve (Je viens de flasher à l'instant par une clef USB la Philips avec le tout dernier firmware du 21/07 car c'est dispo sur le site)

Remarque la Toshiba c'est pareil.......mais comme elle viens juste de sortir c'est plus normal déjà.

J'ai téléchargé le manuel complet utilisateur, là non plus il ne parle même pas des voyants en facade (Chez Toshiba on sait tout dans le manuel en ligne, pas sur celui papier) et dans les FAQS rien ne concerne cette panne.

Au pire tu devra MALHEUREUSEMENT prendre contact avec Samsung, a moins qu'un possesseur de Samsung ai déjà rencontré le problême.

Tu peux aussi utiliser le service de réparation en ligne disponible à :

http://www.samsung.com/fr/support/onlineservice/onlineService.do

et tiens nous au courant ! :!:

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Re: mon samsung le32s71b NE S ALLUME PLUS

Messagepar sophie22 » Sam Juil 25, 2009 2:41 pm

J'ai cherché en vain des personnes qui ont eu le même souci sur ce téléviseur...

Et j'ai aussi fouiné sur le site Samsung pour finalement m'inscrire sur le service d'assistance en ligne... Une réponse doit m'être donnée sous un jour ouvré...

Pour l'heure, le voyant clignote toujours...

Et dire qu'à 21 jours près, la télé était toujours sous garantie... :x

Je fais signe s'il y a du changement !
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Re: mon samsung le32s71b NE S ALLUME PLUS

Messagepar patounetfr » Sam Juil 25, 2009 2:50 pm

sophie22 a écrit:J'ai cherché en vain des personnes qui ont eu le même souci sur ce téléviseur...

Et j'ai aussi fouiné sur le site Samsung pour finalement m'inscrire sur le service d'assistance en ligne... Une réponse doit m'être donnée sous un jour ouvré...

Pour l'heure, le voyant clignote toujours...

Et dire qu'à 21 jours près, la télé était toujours sous garantie... :x

Je fais signe s'il y a du changement !



oui tiens nous au courant stp :)

Comme quoi ils calculent bien leur garantie GRRRR........ :x

J'espère que ce n'est pas grave, et de tout coeur que tu ai une réponse satisfaisante rapidement, en attendant laisse là comme ça jusqu'à ce soir, même si personnellement je commence aussi à douter, de toute façon cela ne risque rien d'essayer.

Patrick
Dernière édition par patounetfr le Sam Juil 25, 2009 3:41 pm, édité 1 fois.
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Re: mon samsung le32s71b NE S ALLUME PLUS

Messagepar baboune » Sam Juil 25, 2009 3:17 pm

BONJOUR MOI AUSSI JE VIENS D AVOIR LE MEME PROBLEME MON LCD THOMSOM NE S ALLUME PLUS ET RESTE EN VEILLE SI TU AS EU UNE REPONSE POUR TROUVER CT KOI FAIS MOI UN SIGNE
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Re: mon samsung le32s71b NE S ALLUME PLUS

Messagepar patounetfr » Sam Aoû 01, 2009 12:32 pm

Bonjour :)

Des nouvelles de ton Samsung sophie22 ?

La fin des tes malheurs (de sophie) ? :D

Patrick
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Re: mon samsung le32s71b NE S ALLUME PLUS

Messagepar sophie22 » Lun Aoû 03, 2009 3:59 pm

patounetfr a écrit:Bonjour :)

Des nouvelles de ton Samsung sophie22 ?

La fin des tes malheurs (de sophie) ? :D

Patrick


Bonjour !

Je viens régulièrement sur le forum dans l'espoir de trouver la réponse à mon malheur...
Pour l'instant, aucune réponse de l'assistance en ligne Samsung... :wink: Et télé toujours "en panne"...
Donc je l'ai faite amener en réparation : devis et diagnostic du problème sous une semaine en principe...
J'espère que la facture ne sera pas trop salée ; à défaut, autant acheter une nouvelle télé...
Compte rendu ici dès que je serai fixée !

Sophie.
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Re: mon samsung le32s71b NE S ALLUME PLUS

Messagepar patounetfr » Lun Aoû 03, 2009 5:21 pm

sophie22 a écrit:Bonjour !

Je viens régulièrement sur le forum dans l'espoir de trouver la réponse à mon malheur...
Pour l'instant, aucune réponse de l'assistance en ligne Samsung... :wink: Et télé toujours "en panne"...
Donc je l'ai faite amener en réparation : devis et diagnostic du problème sous une semaine en principe...
J'espère que la facture ne sera pas trop salée ; à défaut, autant acheter une nouvelle télé...
Compte rendu ici dès que je serai fixée !

Sophie.


Bonjour,

Pas très sympa et pas très sérieux l'assistance de Samsung :? je n'ai pas eu affaire à l'assistance toshiba, mais j'espère que le jour où cela arrivera je serais mieux servi. :lourd:

Je pense que ta panne peux provenir d'une defectuosité de l'alimentation qui se met en protection, peux être un composant qui a laché dans l'alim. tu dira ce que c'etait plus tard, ça m'intéresse toujours de savoir.

Expérons que le tarif sera raisonnable et au cas où tu devrais changer de TV, je te recommande la Toshiba 32AV625D, celle que j'ai, car elle est vraiment bien, j'ai ajouté des captures d'écran dans mes réglages pour se faire une idée, et j'ai eu de bon retour avec les périphériques connectés dessus.

Courage !

Patrick

PS; je n'ai pas d'actions chez Toshiba :D
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