Tiens, juste histoire de prouver que le reste du monde n'et pas insensible à vos déboires :
Avez vous vu l'enquête des Années Laser (dans leur n° de Juin) sur les SAV des différentes marques ?
Je cite :
"Pour ce qui est de Toshiba, si leurs matériels tombent rarement en panne, son SAV est parmi les plus difficiles et les moins réactifs. Certains revendeurs, conscients de cette lacune, n'hésitent pas à échanger l'appareil sans poser de question afin d'éviter d'envoyer leurs clients vers un service pas vraiment bon pour leur image."

Mais il est bien évident que les revendeurs se retournent ensuite vers Toshiba pour se faire eux-même indemniser, en particulier pour un défaut qui doit maintenant être connu comme le loup blanc.

Ouppps

Merci boubou mais le défaut constructeur avéré mon vendeur fait le mort il n'y croit pas pour lui la dalle na rien il faut juste un réglage des noir...!! mais je me fait pas de souci et ton message confirme mes soupçons du vice caché @+++

Bonjour,
J'ai eu le devis du SAV (sous traitants ) FNAC pour remplacer une dalle de 26Pouces Thoshiba 770€ à mes frais, car il maintiennent que ce n'est pas un défaut. Le téléviseur m'a coûté 500€ 1er prix ( y a de quoi ) 500€ à la poubelle
il n'a que sept mois, ils sont bizarre à la FNAC je voulais en autre un modem wifi à 69€ sur internet FNAC et en magasin
FNAC 90€ même référence, etrange situation, ce n'est pas le cas à DARTY pour exemple, et livraison gratuite en plus.
Bon si j'ai bien compris, d'après vos avis, adien! Toshiba, car sur d'autre forum ils ont les mêmes problèmes avec les PC
Merci à tous
Marcus 16

Bonjour,

Je peux te donner, preuve à l'appui, le devis établi pour le change de la dalle, il est de : 3049 €. Si ce n'est pas un gros défaut avéré ça!!! Tu as bien raison, accroche-toi, ils ne peuvent pas trop te barratiner la dessus. Sinon ce que je te propose c'est de faire expertiser ton téléviseur chez le dépanneur du coin et garde le devis bien au chaud !

Bon courage camarade !

BONJOUR,

MON ECRANT EST ENFIN PARTIE CHEZ LE FOURNISSEUR C DISCOUNT CAR UN TECHNICIEN EST VENUE A LA MAISON ET IL A BIEN CONSTATER LA PANNE DIAGNOSTIQUE (DALLE MARQUER PAR UN TRAIT NOIR)DONC RETOUR EN ATELIER POUR UN DEVIS JE VOUS TIENT AU COURANT .[/i]

bonjour c'est bizard !!! car moi il vont surement remplacer la dalle de mon 42WLG66 car il semblerais que les dalles de ce produit ce font encore donc j'attend une reponse .

Il n'y a rien de bizarre à cela (Cf mes messages précédents)...La dalle a été remise en production suite aux nombreux déboires de celle ci (Première dalle Full HD !), elle a été ainsi améliorée (Contraste 800:1 => 1200:1) et Fiabilisée (c'était la moindre des choses...).
Je suis très satisfait de mon 42WLG66 équipé de cette nouvelle dalle, je trouve même personnellement l'image plus dynamique que sur les nouveaux 42XV515 !
Alors pas de panique...

ça yest ils sont venus la chercher hier...plus qu'à attendre le verdict.....

Bonjour, j'ai reçue en échange de mon LCD 42WLG66 107CM un LCD 47Z3030DG 119CM 100HZ 3 HDMI livraison et reprise de la dalle HS a domicile, Aucune réticence ou autres de la part de Toshiba dossier accepter en moins d'un mois, voilas j'espère que vous avez reçue les vôtres sans trop de galères.

ça y est je viens de recevoir un mail de rue du commerce il me propose un bon d'achat de 800€ ou le TOSHIBA-42XV503DG alors j' hesite j'ai le week-end pour reflechir....

Ouh là ! J'ai en tête que le 503,c'est déjà vieux, du temps où les LCD de Toshiba avaient un angle de vision totalement pourri...

tu es sur? sur lcd compare ce modèle serait sorti en avril 2008...tu as d'autres infos?

j'ai choisi les 800€ ,car j'ai plus trop confiance en tosh et en plus sur rue du commerce il ne la garantisse plus que 1 an ...et les autres marques 2...mon choix s'oriente vers SHARP-LC46X8E

Non, tu as raison : Je pensais qu'il était sorti avant le 505 (que je n'apprécie guère à cause de cet angle de vision médiocre), mais en fait, c'est l'inverse :
- le 505 est sorti en Janvier 2008,
- le 503 en avril 2008

(je pensais que le 503 était un modèle de fin 2007).